2. SIHTEERIN TOIMISTOPALVELUTYÖ (10 ov)
- työyhteisö toimintaympäristönä
- työorganisaatio ja työyhteisön eri toimintoketjut
- yrityksen liike/palveluidea
- asiakaspalvelu
- taloudellisen toiminnan keskeiset periaatteet
- taloushallinnon tehtävät
- lainsäädäntö sihteerin työtehtävien näkökulmasta
- työyhteisön työturvallisuus ja työviihtyvyys

3. SIHTEERIN
TIETOHALLINTOTYÖ(10 ov)
- tietotekniikka tietokoneen A-ajokortin tasolla
- taloushallinnon ohjelman käyttötaidot sihteerin työnkuvaan    kuuluvilta    osin
- tietosuojamääräykset
- perinteinen ja sähköinen arkistointi
-ergonomia

4. SIHTEERIN VIESTINTÄTYÖ (10 ov)
- eri viestintäkanavat
- kirjallinen ilmaisu ja puheilmaisu
- yrityksen asiakirjatuotanto
- liikekirjeenvaihto, suomi
- liikekirjeenvaihto, ruotsi
- liikekirjeenvaihto, englanti
- kokouskäytännöt ja matkanjärjestelyt
- kansainvälisyys, kulttuurierot ja tapakulttuuri
- projektityöskentely